物流信息化有三個層次，即物流過程、物流企業(yè)和物流產(chǎn)業(yè)。物流過程是從物流服務的角度叫來看，物流企業(yè)是從企業(yè)經(jīng)營的角度來看，物流產(chǎn)業(yè)是從社會、行業(yè)的宏觀經(jīng)濟視角來看。物流信息化的核心，并不是物流信息系統(tǒng)的硬件或軟件，而是物流信息系統(tǒng)的服務對象，物流信息化建設的形式就是搭建物流信息系統(tǒng)，但是物流信息化建設的核心則是如何發(fā)揮物流信息系統(tǒng)為其服務對象而言所應有的價值，物流信息化的本質(zhì)，不是有形的硬件和軟件，而是追求信息邏輯與業(yè)務管理邏輯的一致性。

 

　　從物流活動的角度來看，物流信息化就是應用一切可用的信息采集、傳輸和處理的手段來獲取物流基礎信息，并應用這些信息來指導物流活動，使得物流服務系統(tǒng)更加高效地完成商業(yè)實物交割任務，以更低的成本完成一系列的物流活動。物流信息化的本質(zhì)，就是為了更容易地獲取物流基礎信息以及應用好這些信息為物流活動服務。

 

　　物流信息化始終圍繞著物流的網(wǎng)絡和流程這樣兩個基本范疇展開，不斷地解決網(wǎng)絡和流程的問題，實際上就是打通物流單據(jù)、貨物對象、物流節(jié)點、物流工具和物流人員這些要素之間的信息關(guān)聯(lián)和溝通，以提升物流活動的效率。其未來的方向是推動物流業(yè)的智能化，但基礎還是利用信息技術(shù)不斷提升對于物流資源的管控水平，在技術(shù)層面，身份識別、定位服務和移動通訊這三項技術(shù)是物流信息化的技術(shù)基礎，且趨勢沿著從“PC互聯(lián)”到“大互聯(lián)”的方向發(fā)展。物流信息化在PC互聯(lián)時代，只有訂單系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等封閉式的系統(tǒng)形態(tài)；而在大互聯(lián)時代，物流信息化系統(tǒng)將是開放的，可以向物流的每個流程細節(jié)延伸。物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會使信息世界向大互聯(lián)方向發(fā)展，物流信息化也隨著這個方向發(fā)展，在這樣的趨勢下，可以預見物流智能終端設備將得到大發(fā)展，不管其形式如何多變，其基本特征就是集成身份識別、定位技術(shù)和移動通訊功能，依據(jù)需求再加上某種特有的信息采集功能和設備，就可以將物流資源的特定屬性以及相關(guān)的時間、空間記錄下來，從而把管控水平提高到所謂的智能化水平。