新零售、無人便利店、黑科技、消費(fèi)升級(jí)……概念越來越多，我們不禁要思考，智能時(shí)代零售的未來究竟在哪里？下面是巨沃小編為大家整理一些干貨，請(qǐng)帶著以下幾個(gè)問題，來了解新零售的智能未來！

　　新零售概念：

　　企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

　　無論是便利店、無人貨架還是新零售，線下場(chǎng)景的流量價(jià)值正在被重新認(rèn)知和塑造。當(dāng)然零售的本質(zhì)還是離不開人、貨、場(chǎng)三要素的結(jié)合，但是隨著科技的發(fā)展和消費(fèi)者意識(shí)的改變，三要素進(jìn)行怎樣的洗牌和組合才能迎合趨勢(shì)？是我們所值得思考的。

　　零售行業(yè)面臨著哪些智能變革？

　　零售行業(yè)正在面臨著營銷思路、門店設(shè)備、支付渠道、配送服務(wù)等方式的變革。而零售行業(yè)從1.0的傳統(tǒng)行業(yè)，到2.0的新零售現(xiàn)在即將進(jìn)入3.0的智能零售。對(duì)我們的生活也都起到顛覆性的變化。就像之前很有爭(zhēng)議性的無人便利店，它對(duì)用戶體驗(yàn)的改善，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)效率的提升，多種業(yè)態(tài)融合。例如：簡(jiǎn)24，融合計(jì)算機(jī)視覺識(shí)別，深度學(xué)習(xí)以及符合傳感器技術(shù)，顛覆傳統(tǒng)便利店、超市的運(yùn)營模式。從獲取會(huì)員碼到掃碼進(jìn)入簡(jiǎn)24到選擇商品后直接離開。

　　線上流量紅利消失，實(shí)體商業(yè)具有哪些價(jià)值體現(xiàn)？

　　線下流量從寫字樓、車站、商超、酒店、餐飲、學(xué)校、醫(yī)院、4S店這些線下場(chǎng)景流量巨大，商業(yè)價(jià)值巨大。線下流量價(jià)值已迎來黃金時(shí)代，具體表現(xiàn)為線下流量更低成本更高穩(wěn)定性，線下流量至少是線上的50倍，而經(jīng)營線下流量才是未來實(shí)體店鋪的重中之重。實(shí)體經(jīng)濟(jì)、線下消費(fèi)服務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位正變得越來越高?，F(xiàn)場(chǎng)有位業(yè)內(nèi)人士說：“借用一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過對(duì)消費(fèi)者的支付、掃碼等行為分析，不斷推動(dòng)線下商業(yè)數(shù)據(jù)化，從而讓線下商業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　全渠道零售的核心要素是什么？

　　零售最本質(zhì)的定位是一切行為都以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，打破技術(shù)和渠道等壁壘，創(chuàng)造最好等品牌體驗(yàn)。全渠道零售轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)力的核心要素：1.購買渠道多樣化、2.社交電商化、3.消費(fèi)體驗(yàn)化、4.選購品質(zhì)化。實(shí)體零售技術(shù)從成熟應(yīng)用、逐步應(yīng)用、技術(shù)迭代到期望高峰這幾個(gè)緯度實(shí)現(xiàn)全渠道零售轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力。

　　全渠道零售三大發(fā)展趨勢(shì)：

　　多業(yè)態(tài)跨界與共生，朝著協(xié)同化方向發(fā)展。

　　線上、線下融合加速，OMO商業(yè)模式漸現(xiàn)。

　　創(chuàng)新型B2B電商，新生態(tài)下“雙向”賦能。

　　零售業(yè)轉(zhuǎn)型面臨著哪些挑戰(zhàn)？

　　缺乏清晰的用戶交互策略與內(nèi)容；傳統(tǒng)經(jīng)營與管理模式亟待變革；新興技術(shù)的應(yīng)用能力弱；渠道壁壘始終存在，線上、線下保持獨(dú)立營銷、運(yùn)營與管理。渠道間的流通壁壘、信息壁壘、訂單系統(tǒng)壁壘、售后服務(wù)、履約壁壘等壁壘尚未打破。單向供應(yīng)鏈至網(wǎng)狀供應(yīng)鏈的變化，從研發(fā)、制造、采購、零售與服務(wù)、分銷與流通、營銷這些方面的轉(zhuǎn)型升級(jí)仍存需不斷優(yōu)化。

　　目前新興技術(shù)應(yīng)用80%停留在報(bào)表、內(nèi)部流程等初級(jí)應(yīng)用，60%會(huì)使用數(shù)據(jù)，但依靠數(shù)據(jù)所做決策的比重依然很低，而只有20%局部整合外部數(shù)據(jù)，但并未把內(nèi)外部數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)應(yīng)用。

　　至此，相信很多企業(yè)仍面臨著很多挑戰(zhàn)，在遇到這類問題，我們?cè)撊绾慰焖俪鰮?，搶占市?chǎng)份額？

　　深圳巨沃科技作為最被信賴的倉儲(chǔ)管理服務(wù)商，可幫助零售企業(yè)從采購、入庫、倉儲(chǔ)、營銷、銷售、支付、派單、出庫、配送、售后、結(jié)算全過程業(yè)務(wù)處理。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上商城、APP商城、實(shí)體店渠道深度整合，數(shù)據(jù)深度融合，全渠道商品共享。

　　通過智能配送實(shí)現(xiàn)統(tǒng)銷統(tǒng)配，智能揀貨，智能配送。通過結(jié)算體系實(shí)現(xiàn)完整的供應(yīng)商結(jié)算。通過對(duì)業(yè)務(wù)過程沉淀的商品數(shù)據(jù)、采購數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營決策。

　　最后，作為新零售元年，變革的時(shí)代已經(jīng)到來，一次選擇，一次創(chuàng)新，都將為新零售浪潮下的生存之道添上關(guān)鍵的一步！